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增項目 減收費 東郊殯儀館推出25項便民措施

日期:2019-03-29 來源:朝陽報

    清明節將至,記者日前從北京東郊殯儀館了解到,今年北京東郊殯儀館推出25項惠民便民利民措施,包括提供保障類免費骨灰保存格位800個、為特殊困難家庭等特殊群體提供15公里以內的免費送骨灰服務等。館內西側4間新建的祭奠室也將在清明節期間正式開放,為家屬提供寄托哀思、表達思念之所。

    記者在東郊殯儀館業務接待大廳看到,展示柜內陳列了數十種各式各樣的骨灰盒,價格最低的只有39元,除了三款百元以下的骨灰盒,還有380元、439元等多款千元以下價位的骨灰盒供家屬選擇。

    “我們向社會承諾‘服務項目只增不減、服務收費只減不增’,在去年推出了17項惠民便民利民措施,將鮮花、圍棺等服務項目實行了10%—30%的讓利銷售。”東郊殯儀館館長白峰介紹,在去年推出這些措施后,殯儀館對群眾的認可度和滿意度做了調查,結合老百姓的需求,今年又推出了新舉措。

    記者了解到,東郊殯儀館今年推出的25項惠民便民利民措施包括實行24小時全天候不間斷服務、針對優撫對象免費使用小型告別廳、提供保障類免費骨灰保存格位800個、提供殯儀專用電瓶車免費送靈護靈、提供免費骨灰祭奠、部分商品或項目收費標準下調10%—50%(以館內公示為準)、針對優撫對象免費提供保障類骨灰盒等等。保障類服務措施多面向低保、低收入及特殊困難家庭等特困群體。

    “我們將不斷創新服務措施,嚴格規范服務管理,讓逝者家屬享受服務的同時感受溫暖,傾力打造‘親情服務、真情為民’的服務品牌。”白峰表示。

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