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朝陽區召開2019年政務服務工作會

日期:2019-03-29 來源:政務服務辦

    3月25日下午,朝陽區2019年度政務服務工作會議在衛健委大會議廳召開。會議由區政府辦副主任金虎主持,北京市政務服務局副局長劉強、朝陽區政府副區長王志勉、出席本次會議。朝陽區政務服務相關委辦局系統、專業大廳、街鄉大廳相關負責人共計260余人參加會議。

    本次大會是朝陽區機構改革背景下區政務服務管理局成立之后的首次全區會議,各級領導高度重視,會議的召開意示著朝陽陽區政務服務管理局工作展開新局面,任務部署有新要求。首先由朝陽區政務服務局局長吳景剛同志作“2018年朝陽區政務服務工作報告”,報告中回顧2018年政務服務重點工作,并部署2019年工作任務,吳景剛局長強調朝陽區政務服務工作要立足“第一窗口”的責任意識,秉承“小小窗口,滿滿服務”的工作理念持續深化“放管服”改革,一是從“大培訓、大展示、大宣傳、大監督、大創新、大指導”六個維度著手,為企業群眾提供“暖、快、優”的政務服務;二是聚焦“互聯網+政務服務”建設,推動政務服務事項“網上辦”向“掌上辦、自助辦、智能辦”延伸;三是統籌推進三級聯動政務服務體系建設;四是大力開展便民服務“四減”、“四辦”工作;推動精準服務,開通拓展各項人性化服務。為下一步工作計劃作出明確指示和奮斗目標。

    朝陽區政務服務局黨組書記李曉靜同志作“朝陽區優化營商環境政務服務便利化工作進展情況的報告”,報告中明確了工作重點,突出強調工作中發現的重點問題,并詳細部署整改計劃和朝陽區優化營商環境政務服務便利化下一步工作要求,圍繞創新“四講”模式、鞏固特色品牌、注重服務體驗和加強監督評價四個維度上進行了詳細的要求指示。市政務服務管理局劉強局長對兩位領導的工作部署表示認同并強調市政府工作報告對政務服務工作明確的四個方面重點任務,一是加大對政務服務工作的統籌力度;二是秉持“小小窗口、滿滿服務”的服務理念;三是強化運用互聯網思維;四是加強政務服務的監督管理。

    最后由王志勉區長對政務工作做出重要講話,王志勉區長重點強調四點內容,一是各部門、街鄉大廳要將“優化營商環境”任務工作放在首要位置;二是“一網、一門、一次”改革力度不減,“智慧政務”熱度不降,政務大廳要實現“大綜合小專科、大專科小綜合”的工作模式;三是部署“減、便、優”工作任務,重點推進區域通辦改革工作,加快實現政務服務自助辦、智能辦;四是以“勇爭第一”信心與決心迎接市級“千人千題政務知識競賽”和世行的檢查。

    新起點、新征程、新發展,困難與發展同在,機遇與挑戰并存,我們將始終堅持“以人民為中心”的發展思想,踐行總書記“我講無我,不負人民”的思想。按照“小小窗口提供滿滿服務”的工作理念,朝陽區政務服務管理局將不負重托、不辱使命、創新有為、服務人民!

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